Intensive Program
Customer Relationship Management (CRM)
Kuasai CRM untuk tingkatkan penjualan dalam 2 sesi intensif bersama expert melalui praktik nyata dengan template pipeline, strategi nurturing leads, dan panduan membaca laporan CRM yang cocok untuk siapa saja, bukan hanya tim sales!
- Live Class
- Tutor Expert
- Beginner Friendly
98% Alumni telah bergabung dan berkembang bersama Digital Skola
CERTIFIED EDUCATION
ALLIANCE FINLAND 2022
Success Story Alumni Digital Skola
Ikuti jejak para alumni yang berhasil berkarier di bidang digital.
Tutor Berpengalaman
Sudiana
Alumni Digital Skola
Ilmu Sangat bermanfaat, tutor nya oke dalam penyampaian
Super Insightful
Vika Karomatu Usma
Alumni Digital Skola
Kelas CRM kali ini super insightful
Tingkatkan Penjualan dengan CRM!
CRM (Customer Relationship Management) adalah kunci untuk meningkatkan penjualan dan pelayanan pelanggan (Sumber: Oracle). Bukan sekadar tools untuk tim sales, CRM adalah solusi yang terbukti efektif bagi bisnis di berbagai industri. Bahkan, mengutip Freshworks, penggunaan CRM dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 300%.
Di kelas ini, bersama tutor expert dengan 10+ tahun pengalaman, kamu akan mempelajari CRM menggunakan kurikulum komprehensif dan praktik langsung. Dengan tools dan template terlengkap seperti template pipeline, strategi leads nurturing, dan panduan membaca laporan CRM, kelas ini dirancang untuk membantumu mengoptimalkan leads dan meningkatkan pelayanan pelanggan secara profesional!
Apa yang Beda dari
Digital Skola
2 Projects for Portfolio
Portofolio profesional dengan 2 real project terkait CRM.
Projects Coaching
Bimbingan untuk kuasai strategi dan otomatisasi penggunaan CRM.
Updated Curriculum
Kuasai teknik terbaru penggunaan CRM dengan kurikulum up-to-date.
1-on-1 Review
Evaluasi project & portofolio agar menarik bagi klien dan recruiter.
Dapatkan Fasilitas Eksklusif
Praktik Langsung CRM
Praktik cara menggunakan CRM dengan contoh nyata yang mudah dipahami
Materi Relevan untuk Siapa Saja
Materi cocok untuk siapa saja yang ingin meningkatkan hubungan pelanggan, bukan hanya tim sales
Pembelajaran Interaktif
Kegiatan belajar yang interaktif seperti simulasi, role play, dan challenge
Strategi Praktis yang Bisa Langsung Diterapkan
Dapatkan strategi sederhana yang bisa langsung diterapkan untuk meningkatkan penjualan dan pelayanan pelanggan
Kurikulum Terkini Berbasis Industri
Kurikulum disusun oleh para expert berdasarkan perkembangan industri terkini
What will you learn:
- Apa itu CRM?
- Manfaat CRM untuk penjualan
- Elemen utama CRM (Data pelanggan, pipeline management, komunikasi)
- Mengelola hubungan pelanggan (Customer Lifecycle)
- CRM sebagai alat untuk meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan
- Studi Kasus Sederhana: Analisis bagaimana CRM membantu tim sales meningkatkan efektivitas
- 3 Elemen Penting CRM: Organizing Leads (Siapa target kita?), Managing Pipeline (Di mana posisi prospek kita sekarang?), Tracking Customer Interactions (Bagaimana kita menjaga hubungan mereka?)
Tools Utilized
Dapatkan Insight dari Industry Expert
Julysta Aditya Pratama
AVP - Head of Customer AI & Digital Growth | More Than 9 years of Exp in Digital Marketing & CX Innovation
AVP - Head of Customer AI & Digital Growth | More Than 9 years of Exp in Digital Marketing & CX Innovation
Apa yang Kamu Dapatkan Setelah
Belajar dari Digital Skola
Choosing Digital Skola is about more than just acquiring tech skils
Real Case Project
Tugas dan proyek yang kamu kerjakan di kelas dibuat berdasarkan real case yang dihadapi industri saat ini. Dirancang khusus agar kamu mendapatkan gambaran tentang dunia kerja sesungguhnya.
Explore Portfolio Our Alumni
Jadwal Kelas
Selama masa pembelajaran, kamu akan belajar intensif dengan real case project
Segera Daftar untuk Batch Ini dan Dapatkan Promo Early Bird!
Online Short Course
Batch 1Kelas dimulai
Kamis, 27 Februari 2025
Durasi
1 Minggu
Total Sesi
2
Level
Basic
Format Kelas
Online - Weekday Class
Batas Pendaftaran
Kamis, 27 Februari 2025
*Jadwal pasti akan dikonfirmasi sebelum kelas dimulai
Biaya Terjangkau untuk Investasi Kariermu
Raih karier impianmu dengan fasilitas lengkap dan pembayaran fleksibel, mulai dari tunai hingga cicilan 12x dengan pilihan bunga 0%
Konsultasikan Pilihan Program
dan Kariermu
Kamu bisa mendiskusikan program yang cocok untuk kamu pada Student Success kami
- Program yang tepat sesuai kebutuhanmu
- Pilihan cicilan pembayaran untuk program pilihanmu
- Tips memulai atau switch career
- Panduan meningkatkan skills sesuai kebutuhan industri
- Strategi untuk bersaing di dunia profesional
