Di era digital seperti saat ini, ada banyak peluang kerja yang bisa diraih oleh para talenta digital. Salah satu pekerjaan yang kini sedang booming karena dibutuhkan oleh banyak perusahaan adalah profesi virtual assistant. Profesi ini ramai dibicarakan di berbagai forum yang membahas mengenai dunia pekerjaan digital karena selain sedang high demand profesi virtual assistant juga bisa dilakukan dari jarak jauh alias work from anywhere. Bahkan, tak sedikit orang yang bekerja sebagai virtual assistant untuk client-nya yang domisilinya di luar negeri atau di perusahaan global.
Fakta menariknya, profesi virtual assistant ini mulai menjadi tren semenjak pandemi COVID-19, pada saat itu ada banyak orang yang mencari asisten virtual yang bisa membantu mereka mengerjakan berbagai jenis pekerjaan tanpa harus bertemu langsung atau tatap muka dan di momen yang sama ada banyak juga orang yang sedang mencari peluang pekerjaan secara remote atau remote work. Namun, perlu diketahui jika kamu selama ini berfikir virtual assistant itu sama pekerjaannya dengan admin yang ada di kantor, faktanya pekerjaan virtual assistant lebih menyenangkan dan lebih variatif.
Penasaran mengenai profesi virtual assistant? Simak artikel ini sampai akhir!
BACA ARTIKEL: Wajib Diasah! Ini Cara Meningkatkan Softskill untuk Jobseeker
Definisi Virtual Assistant
Virtual assistant atau asisten virtual adalah pekerja independen yang memberikan pelayanan terkait administrasi untuk klien perorangan maupun bisnis. Sesuai dengan namanya, asisten virtual ini merupakan pekerjaan yang dilakukan secara virtual alias secara online. Semua orang bisa melakukan pekerjaan visual assistant dengan syarat memiliki skill yang diperlukan. Secara garis besar, asisten virtual bekerja untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang diminta oleh perusahaan atau klien untuk mendukung jalannya bisnis.
Meskipun asisten virtual awalnya muncul karena pandemi, namun hingga saat ini meskipun pandemi sudah selesai profesi asisten virtual masih terus tumbuh seiring dengan meningkatnya persentase bisnis dan wirausaha. Profesi asisten virtual ini juga jadi profesi yang banyak diminati karena menawarkan banyak keuntungan seperti:
- Jam kerja fleksibel
- Kesempatan bekerja secara remote
- Kesempatan bekerja di lebih dari 2 client
- Kesempatan memiliki income yang besar
Jenis Role Virtual Assistant dan Tanggung Jawabnya
Umumnya asisten virtual akan mengerjakan tugas administratif yang dibutuhkan oleh klien atau perusahaan. Mengutip The Balance Careers, berikut jenis role dari asisten virtual:
Asisten Pribadi
Seperti asisten pribadi pada umumnya, asisten virtual yang memegang role asisten pribadi juga bertanggung jawab untuk menjadi asisten terhadap klien atau perusahaan. Umumnya, tugas dari asisten pribadi adalah:
- Mengatur jadwal
- Menyusun agenda
- Melakukan panggilan telepon
- Menyusun pertemuan atau meeting
Data Entry
Jenis pekerjaan asisten virtual selanjutnya adalah data entry yaitu fokus membantu klien dalam melakukan entri data. Biasanya, tugas seorang data entry meliputi:
- Pengumpulan data
- Pemeriksaan data
- Menghapus data yang tidak diperlukan
- Entry data
Social Media Management
Biasanya ada banyak juga klien atau perusahaan yang membutuhkan asisten virtual untuk membantu mengelola media sosial mereka. Tugasnya meliputi:
- Pengaturan jadwal konten
- Membalas komentar
- Membalas pesan
- Memantau insight
Fakta menariknya, asisten virtual di bidang social media management ini biasanya tidak hanya dibutuhkan oleh perusahaan tapi juga dibutuhkan oleh para influencer atau key opinion leader. Menarik ya?
Customer Service
Umumnya, perusahaan yang bergerak di bidang jasa atau produk akan membutuhkan asisten virtual untuk membantu melayani pelanggan seperti customer service. Jadi dalam tahap awal saat pelanggan tertarik dengan jasa atau produk yang ditawarkan, mereka akan berkonsultasi terlebih dahulu dengan asisten virtual ini. Biasanya, asisten virtual jenis ini dibutuhkan oleh perusahaan rintisan atau perusahaan kecil yang masih belum memiliki tim customer service.
Email Manager
Selanjutnya, role virtual asisten yang banyak dicari di perusahaan atau klien luar negeri atau email manager yang tanggung jawabnya adalah mengelola atau mengecek email perusahaan atau klien. Jika sekiranya ada email penting maka ia harus melaporkannya kepada perusahaan atau client. Walaupun terlihat spele, tapi faktanya bagi sebagian orang yang memiliki kesibukan agak sulit untuk mengelola atau cek email mereka.
Recruiter
Ada banyak juga asisten virtual yang bertugas untuk membantu perusahaan dalam proses recruitment, mulai dari membantu menuliskan deskripsi pekerjaan, persyaratan kerja, hingga membantu mempublikasi lowongan pekerjaan di berbagai job platform. Bahkan, ada juga perusahaan yang menggunakan virtual asisten untuk membantu menilai dan melakukan review pada lamaran calon pekerja.
Tentunya selain role di atas, ada banyak jenis virtual assistant lainnya sesuai dengan kebutuhan client atau perusahaan.
Skill Virtual Assistant
Untuk bisa menjadi virtual assistant, kamu harus menguasai beberapa skill utama berikut ini:
Komunikasi
Walaupun sehari-hari pastinya kamu sudah terbiasa komunikasi dengan banyak orang, tapi untuk bisa jadi asisten virtual yang baik kamu harus menguasai skill komunikasi yang baik secara tertulis atau bahkan komunikasi secara langsung. Jika klien atau perusahaan tempat kamu bekerja ada di luar negeri, maka setidaknya kamu harus bisa komunikasi menggunakan bahasa Inggris dengan baik.
Microsoft Office
Profesi asisten virtual tidak akan jauh dari penggunaan tools Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, dan lain sebagainya. Maka dari itu, penting untuk kamu menguasai Microsoft Office agar bisa menjalankan pekerjaan dengan baik. Selain itu, kamu juga harus menguasai Google Sheets, Google Drive, Google Slides, dan lain sebagainya.
Time Management
Skill time management juga harus kamu miliki pasalnya dalam satu hari bisa saja ada berbagai macam tugas yang harus kamu lakukan, maka dari itu kamu harus bisa mengatur waktunya sebaik mungkin. Apalagi, jika kamu memiliki klien lebih dari 1, maka kamu harus memastikan tugas dari klien-klien tersebut bisa diselesaikan dalam waktu sesuai yang diminta.
Attention to Detail
Keterampilan yang wajib dimiliki asisten virtual adalah attention to detail agar menghindari kesalahan-kesalahan kecil yang dampaknya besar untuk klien atau perusahaan. Contohnya, jika kamu jadi asisten virtual di bidang recruitment pastikan saat mempublikasi lowongan pekerjaan tidak ada kesalahan ketik atau pesan yang kurang jelas atau sulit dipahami.
Social Media Savvy
Keterampilan media sosial akan menjadi nilai plus bagi asisten virtual, apalagi kini ada banyak sekali peluang pekerjaan asisten virtual di bidang media sosial. Pastikan bukan hanya bisa posting konten saja, tapi kamu juga memahami strategi-strategi atau bahkan algoritma dari masing-masing media sosial.
BACA JUGA: Data Entry Adalah: Definisi dan Penjelasan Lengkap
Gaji Virtual Assistant
Gaji asisten virtual sangat bergantung pada berbagai faktor seperti:
- Role virtual asisten
- Industri atau jenis perusahaan
- Pengalaman kerja
- Tugas kerja
Namun, mengutip dari Salary Expert, di Indonesia rata-rata gaji asisten virtual itu kisaran antara 76rb/jam kerja dan gaji tahunannya berkisar antara 150jt/tahun.
Sedangkan, di Amerika Serikat rata-rata gaji untuk asisten virtual itu berkisar antara 148rb/jam dan umumnya jam kerja per-bulannya itu 80 jam, jadi bisa disimpulkan kisaran gaji asisten virtual di Amerika Serikat berkisar antara 11jt/bulan.
Industri yang Membutuhkan Virtual Assistant
Meskipun bekerja secara remote, tapi faktanya asisten virtual juga memiliki peluang yang luas jika kamu sungguh-sungguh menekuninya. Kini ada banyak industri yang membutuhkan sosok asisten virtual seperti:
- Industri kesehatan
- Industri real estate
- Industri marketing agency
- Industri law firm
- Selebriti, influencer, KOL
Menariknya lagi, selain bisa bekerja di perusahaan impian, kamu juga bisa bekerja sebagai asisten virtual di orang-orang ternama seperti selebriti, bos, manajerial di perusahaan tertentu dan lain sebagainya. Fakta menariknya lagi, asisten virtual ini banyak membuka peluang untuk kamu tertarik mencari side hustle atau pekerjaan freelance.
Peluang Karier Virtual Assistant
Fakta menariknya lagi, mengutip dari berbagai sumber. Kini peluang karier virtual assistant juga sangat menggiurkan, berikut beberapa faktanya:
- 49% perusahaan global hiring lebih dari 1000 virtual assistant
- 65% virtual assistant bekerja di private company
- 78% virtual assistant berusia di atas 40 tahun
- 69,3% virtual assistant berstatus sudah menikah
- 59% virtual assistant menjadikan profesinya sebagai full-time job
- 97% virtual assistant mengaku bahagia dengan pekerjaannya
BACA JUGA: Data Entry Adalah: Definisi dan Penjelasan Lengkap
Keunggulan Karier Virtual Assistant
Menjadi seorang virtual assistant memiliki banyak keunggulan yang menarik terutama untuk kamu yang mencari fleksibilitas karier. Berikut beberapa keunggulan karier sebagai virtual assistant:
Fleksibilitas Waktu
Profesi virtual assistant memiliki kendali penuh atas jadwal kerjanya. Kamu bisa bekerja dari mana saja dan kapan saja, asalkan tugas-tugas selesai sesuai dengan tenggat waktu yang disepakati dengan klien. Tentunya ini menjadi keunggulan bagi kamu yang memiliki pekerjaan lain atau tanggung jawab lain.
Hemat Biaya dan Waktu
Dengan bekerja dari rumah atau lokasi sesuai pilihan kamu, maka kamu bisa lebih menghemat biaya transportasi, makan siang, dan lain sebagainya. Selain itu, kamu juga tidak perlu menghabiskan waktu dalam perjalanan ke kantor.
Kesempatan Global
Sebagai virtual assistant, kamu memiliki kesempatan yang tidak terbatas pada pasar lokal saja tapi juga bisa bekerja dengan klien dari seluruh dunia. Kamu bisa memperluas jaringan profesional serta belajar berbagai budaya bisnis yang berbeda dari berbagai negara.
Diversifikasi Tugas
Biasanya virtual assistant mengerjakan berbagai jenis tugas mulai dari manajemen media sosial, administrasi, hingga layanan pelanggan. Hal ini akan memungkinkan kamu untuk mengembangkan keterampilan yang beragam dan peluang untuk mengasah kemampuan baru.
Punya Banyak Sumber Pendapatan
Meskipun penghasilan virtual assistant bervariasi tergantung pada klien dan jenis tugas, namun umumnya penghasilan yang didapatkan sangat kompetitif. Selain itu, kamu juga memiliki kesempatan untuk punya lebih dari 1 klien sehingga sumber pendapatan kamu juga bertambah.
Cara Menjadi Virtual Assistant
Ada banyak cara yang bisa kamu lakukan untuk menjadi asisten virtual dan mendapatkan klien. Jika dirangkum kurang lebih seperti ini:
Pelajari Skill
Untuk mempelajari skill asisten virtual kamu bisa secara otodidak dengan mengandalkan materi-materi di internet seperti Blog, YouTube, dan lain sebagainya atau kamu bisa mengikuti pelatihan asisten virtual yang diselenggarakan oleh lembaga non-formal seperti Digital Skola.
Siapkan Portfolio Skill
Selanjutnya, kamu harus menyiapkan portofolio sesuai dengan role asisten virtual yang ingin kamu geluti. Kamu bisa menggunakan fake brief dan membuat fake project untuk jadi sample pertama yang bisa ditampilkan kepada client.
Cari Klien
Untuk mencari klien kamu bisa menggunakan tiga cara ini:
- Cari klien di situs lowongan pekerjaan seperti Linkedin, Jobstreet, Upwork, Jooble, dan lain sebagainya
- Approach koneksi kamu untuk menawarkan jasa asisten virtual
- Minta koneksi kamu untuk mereferensikan kamu ke orang yang mereka kenal
Pastikan kamu juga sudah membangun personal branding sebagai asisten virtual agar klien lebih tertarik untuk bekerjasama dengan kamu.
Platform Lowongan Kerja Virtual Assistant
Untuk mencari klien potensial atau lowongan kerja virtual assistant, kamu bisa memanfaatkan beberapa situs ini:
Mulai Karier Jadi Virtual Assistant Bersama Digital Skola
Nah, jika kamu tertarik untuk menjadi asisten virtual namun tidak memiliki skill dan portofolio, kamu bisa ikut kelas Digital Skola yaitu Mini Bootcamp Virtual Assistant Course: Untuk Pemula Sampai Siap Kerja dari Rumah. Di kelas ini, kamu akan dibimbing langsung oleh para expert dengan fasilitas lengkap seperti:
- 6 personal projects for portfolio
- Unlimited career consultation
- Portfolio hacks from tutor
- Review project 1-on-1
- Best practice handle multiple clients
- Real study case
- Hands-on tools
- e-Certificate
Penasaran dengan materi yang akan kamu pelajari di kelas ini? Cek info lengkapnya di bawah!
